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개인정보처리방침

시행일 2026-09-17 (v1.1)

'영원(YoungOne)'(이하 '회사')이 운영하는 '영원봇'(이하 '서비스')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충과 불만을 신속하게 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 서비스는 영유아 교사가 담당 원아에 관한 관찰일지·알림장·상담기록 등의 서류를 작성·관리하는 데 이용되므로, 이 방침은 회원인 교사의 개인정보와 함께 서비스를 통해 처리될 수 있는 원아 등 제3자의 정보에 관한 사항을 포함합니다. 우리 회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집·이용 및 처리 항목)

① 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

② 회사는 정보주체와의 계약 체결·이행 또는 법령상 의무 이행을 근거로 다음의 개인정보를 처리하며, 이 경우 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호·제4호에 따라 별도의 동의를 받지 않고 그 항목과 근거를 이 방침으로 알려드립니다.

계약 체결·이행 및 법령 준수를 위한 처리 (동의 불요 · 고지)

처리 목적처리 항목보유·이용기간근거
회원가입, 회원 식별 및 회원 서비스 제공·관리이름, 이메일, 비밀번호(암호화 저장)회원 탈퇴 시까지계약 체결·이행
회원 계정 확인 및 계정 정보 찾기·재설정이름, 이메일, 휴대전화번호회원 탈퇴 시까지계약 체결·이행
AI 기반 원아별 관찰일지·알림장·상담기록 등 서류 작성, 원아별 작성 이력의 저장·관리, 맞춤형 서비스 제공회원 식별정보, 서비스 이용정보, 원아별 서비스 내부 식별정보, 회원이 입력한 원아 관련 관찰·발달·상담 내용, 관련 업로드 문서·파일, AI 생성 결과 및 작성 이력, 맞춤 설정 정보(말투·문체·작성스타일 등)회원 탈퇴 시까지계약 체결·이행
서비스 제공, 이용내역 및 작성 이력 관리, 오류 대응 및 부정이용 방지회원 식별자, 로그인·접속 기록, 서비스 이용내역, 서류 작성·생성·저장 이력, 접속 IP정보, 방문일시, 기기·운영체제·플랫폼 정보회원 탈퇴 시까지계약 체결·이행
회원의 서비스 이용 상태 확인, 이용권·구독 관리 및 서비스 이용 권한 제공·관리회원 식별정보, 이용권·구독 정보, 서비스 이용 상태회원 탈퇴 시까지계약 체결·이행
유료 서비스 이용에 따른 결제 처리, 결제 내역 확인, 취소 및 환불 처리이름, 이메일, 휴대전화번호관련 법령에 따른 기간(5년)계약 체결·이행
결제 취소 및 환불 처리 (가상계좌 입금 후 환불 시)환불계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)환불 처리 완료 후 즉시 파기계약 체결·이행
서비스 이용, 이용권·결제, 약관·정책 변경, 점검·장애 등 서비스 운영에 필요한 안내 제공이름, 이메일, 휴대전화번호회원 탈퇴 시까지계약 체결·이행
서비스 이용 문의, 오류 신고 및 고객 불만·민원 접수와 처리문의내용, 이름, 이메일, 휴대전화번호관련 법령에 따른 기간(3년)계약 체결·이행
가상계좌·계좌이체 등 현금성 결제에 따른 현금영수증 발급 및 발급내역 관리현금영수증 발급용 식별정보, 휴대전화번호, 사업자등록번호, 현금영수증카드번호 등관련 법령에 따른 기간법령상 의무(「소득세법」 제162조의3)

※ 회사는 서비스 제공에 반드시 필요하지 않은 원아의 실명 등 식별정보의 수집·저장 및 외부 전송을 최소화합니다. 원아 등 제3자에 관한 정보의 처리에 관한 사항은 제3조를 참고하시기 바랍니다.

정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 (선택)

구분수집·이용 목적수집 항목보유·이용기간
[선택] 광고성 정보 수신 및 마케팅할인혜택, 프로모션·이벤트, 뉴스레터 및 자사 상품·서비스 안내이름, 이메일, 휴대전화번호동의 철회 시까지
[선택] 서비스 개선 의견 수집서비스 만족도 및 이용 경험 조사, 서비스 개선 및 기능 개발을 위한 의견 수집필수: 이름, 이메일 / 선택: 휴대전화번호수집일부터 1년

③ 이용자는 위 선택 항목의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부하더라도 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만 동의하지 않는 경우 관련 프로모션·이벤트·혜택 등의 안내를 받지 못할 수 있습니다. 동의는 마이페이지 또는 고객센터를 통해 언제든지 철회할 수 있습니다.

제2조 (민감정보의 처리에 관한 사항)

① 회사는 회원의 민감정보(사상·신념, 건강, 성생활 등에 관한 정보)를 수집하지 않습니다.

② 회원이 서비스에 원아 등 제3자의 질병·건강상태 등 민감정보를 입력하지 않도록 회사는 입력 화면에 이를 안내하며, 서비스 제공에 불필요한 민감정보의 입력을 제한합니다. 회원은 서비스 이용 시 원아 등 제3자의 민감정보를 입력하지 않아야 합니다.

제3조 (만 14세 미만 아동 및 원아 등 제3자 정보의 처리에 관한 사항)

① 회사는 만 14세 미만 아동을 서비스의 회원으로 가입시키거나 해당 아동에게 직접 서비스를 제공하지 않습니다.

② 다만 회원인 영유아 교사가 담당 원아별 관찰기록, 발달내용, 알림장, 학부모 상담기록 등을 작성·관리하는 과정에서 해당 원아와 관련된 정보가 처리될 수 있습니다.

③ 회사는 이 과정에서 서비스 제공에 반드시 필요하지 않은 원아의 실명 등 식별정보의 수집·저장 및 외부 전송을 최소화하기 위하여 내부 식별자·별칭의 활용, 외부 AI 서비스 전송 전 식별정보의 치환 등 필요한 조치를 적용합니다. 위와 같은 조치를 적용한 이후에도 처리되는 정보가 개인정보에 해당하는 경우 회사는 관련 법령에 따른 개인정보 처리기준을 준수합니다.

④ 회원은 원아, 보호자 등 제3자와 관련된 정보를 서비스에 입력하는 경우 관련 법령 및 소속 기관의 개인정보 처리기준을 준수하여야 하며, 서비스 제공에 불필요한 제3자의 실명 등 식별정보 및 민감정보를 입력하지 않도록 하여야 합니다.

제4조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 기기에 저장되기도 합니다.

② 회사는 서비스 품질 향상 및 이용 현황 파악을 위하여 다음과 같이 이용 정보를 자동으로 수집·분석합니다. 회사는 수집한 행태정보를 온라인 맞춤형 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

목적수집 항목보유·이용기간
관련 법규 준수 (접속기록 보관)로그인 기록「통신비밀보호법」에 따른 기간
서비스 방문 및 이용 현황 통계 분석방문일시, 서비스 이용기록, 접속 IP정보, 회원 식별자(user ID), 기기 식별자(device ID)수집일부터 1년, 경과 후 즉시 삭제
서비스 이용행태 및 기능별 이용 패턴 분석서비스 이용기록, 회원 식별자(user ID), 기기 식별자(device ID), 기기·운영체제·플랫폼 정보, 유입경로 및 캠페인 정보수집일부터 1년, 경과 후 즉시 삭제

③ 위 분석에는 Amplitude, Inc.의 분석 도구를 활용하며, 수집된 정보는 특정 개인을 식별할 가능성이 낮습니다.

④ 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장 또는 자동수집을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 자동로그인 등 일부 서비스 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

  • Chrome: 우측 상단 '⋮' → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드파티 쿠키 → '서드파티 쿠키 차단'
  • Microsoft Edge: 우측 상단 '…' → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 수준 선택, '추적 안 함 요청 보내기' 선택
  • Safari: 설정 → 개인정보 보호 → '크로스 사이트 추적 방지' 및 '모든 쿠키 차단'

⑤ 회사는 사상·신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. 자동수집 관련 문의·거부권 행사·피해 신고: youngone_mag@naver.com

제5조 (개인정보의 보유·이용기간 및 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 회원이 탈퇴하는 경우 회원의 계정정보와 함께 회원이 작성한 원아별 작성 이력, 업로드 문서·파일 및 원아별 서비스 내부 식별정보는 [탈퇴 즉시] 파기합니다. 회원은 탈퇴 전에도 서비스 내에서 원아별 기록 및 업로드 파일을 직접 삭제할 수 있습니다.

③ 다만 부정이용 방지를 위하여 탈퇴 후 30일간 다음 정보를 보관하며, 이 경우 개인정보는 식별할 수 없는 상태로 보관되어 동일한 ID로 재가입할 수 없습니다: 이메일, 회원 식별자, 탈퇴 일시, 부정이용·이용 제재 기록

④ 회사는 장기 미접속 여부만을 이유로 이용자의 개인정보를 별도 분리·보관하거나 회원탈퇴 처리하지 않습니다. 이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

⑤ 파기 절차 및 방법: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 전자적 파일은 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

관련 법령에 따른 의무 보존

보존 항목: 카드사명, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 결제·환불 내역(승인번호·금액·일시), 계좌번호, IP, 브라우저, 단말기 정보

보존 목적근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6개월
세법이 규정하는 거래에 관한 장부 및 증빙서류국세기본법5년
접속에 관한 기록통신비밀보호법3개월

제6조 (개인정보 처리 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 추가·변경될 경우 지체 없이 이 방침을 통하여 공개합니다.

수탁자위탁 업무재수탁자
토스페이먼츠 주식회사결제 처리 및 결제 관련 업무, 결제 취소 및 환불 처리, 현금영수증 발급 및 국세청 신고 대행—
Supabase, Inc.데이터베이스·회원 인증·파일 저장 등 클라우드 인프라 운영Amazon Web Services, Inc. (데이터 보관 및 전산시스템 운용·관리)
OpenAI OpCo, LLCAI 기반 서류 및 콘텐츠 생성을 위한 데이터 처리 (원아의 실명 등 식별정보는 내부 식별자로 치환한 후 전송)Microsoft Corporation(Azure) (AI 연산 인프라 운영)
Vercel Inc.웹사이트 호스팅 및 운영Amazon Web Services, Inc. (데이터 보관 및 전산시스템 운용·관리)
Amplitude, Inc.서비스 방문 및 이용 현황 통계 분석, 이용행태·기능별 이용 패턴 분석Amplitude Subprocessor List (amplitude.com/subprocessors)

② 회사는 회원의 입력 콘텐츠와 생성물을 외부 AI 모델의 학습에 사용되도록 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

  1. 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
  2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  3. 관계 법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우, 범죄 수사상의 목적으로 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우, 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
  4. 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험, 급박한 재산 손실 등 긴급상황이 발생하여 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 관계기관에 제공하는 경우

제8조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁·보관하고 있습니다. 서비스 제공을 위한 필수 사항이므로 국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용이 제한되며, 회원 탈퇴 또는 고객센터를 통해 처리 중지를 요청할 수 있습니다.

이전받는 자 / 국가이전 목적이전 항목이전 시기·방법보유·이용기간연락처
Supabase, Inc. / 미국 (재수탁: Amazon Web Services, Inc. / 미국)데이터베이스·회원 인증·파일 저장 등 클라우드 인프라 운영이름, 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 휴대전화번호, 이용권·구독 정보, 회원 식별자, 로그인·접속 기록, 서비스 이용내역, 문의내용, 원아별 서비스 내부 식별정보, 회원이 입력한 원아 관련 내용, 업로드 문서·파일, AI 생성 결과 및 작성 이력, 맞춤 설정 정보, 환불계좌 정보서비스 이용 시 암호화된 네트워크를 통해 전송회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 중 먼저 도달한 날privacy@supabase.com
OpenAI OpCo, LLC / 미국 (재수탁: Microsoft Corporation(Azure) / 미국)AI 기반 서류 및 콘텐츠 생성을 위한 데이터 처리회원이 입력한 내용, 업로드 문서·파일, AI 생성 결과 및 이전 작성 내용, 맞춤 설정 정보 (원아의 실명 등 식별정보는 내부 식별자로 치환한 후 전송)AI 생성 요청 시 암호화된 네트워크를 통해 전송생성 처리 완료 후 수탁자 정책에 따라 파기 (학습에 이용되지 않음)privacy@openai.com
Vercel Inc. / 미국 (재수탁: Amazon Web Services, Inc. / 미국)웹사이트 호스팅 및 운영접속 IP정보, 방문일시, 기기·운영체제·플랫폼 정보, 로그인·접속 기록서비스 접속 시 암호화된 네트워크를 통해 전송회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 중 먼저 도달한 날privacy@vercel.com
Amplitude, Inc. / 미국 (재수탁: Amplitude Subprocessor List)서비스 방문·이용 현황 통계 분석, 이용행태·기능별 이용 패턴 분석방문일시, 서비스 이용기록, 접속 IP정보, 회원 식별자(user ID), 기기 식별자(device ID), 기기·운영체제·플랫폼 정보, 유입경로 및 캠페인 정보서비스 이용 시 암호화된 네트워크를 통해 전송수집일부터 1년 또는 계약 종료 중 먼저 도달한 날privacy@amplitude.com

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 취급 직원을 최소화하고 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시합니다.
  2. 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립·시행합니다.
  3. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지: 개인정보 처리시스템 접속 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하며 위·변조 및 도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용합니다.
  4. 개인정보의 암호화: 비밀번호는 복호화할 수 없도록 일방향 암호화하여 저장하며, 개인정보는 암호화된 통신구간을 통해 전송합니다.
  5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하며, 외부 접근이 통제된 환경에 시스템을 두고 기술적·물리적으로 감시·차단합니다.
  6. 접근통제: 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통해 접근을 통제합니다.
  7. 원아 등 제3자 정보의 최소화: 원아별 기록은 서버에서 내부 식별자로 관리하고, 외부 AI 서비스로 전송하기 전 실명 등 식별정보를 치환합니다.

제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

① 회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

  • 열람·수정: 마이페이지 → 내 정보
  • 회원 탈퇴: 마이페이지 → 계정·보안 → 회원 탈퇴
  • 마케팅 수신 동의 철회: 마이페이지 → 알림 설정, 또는 고객센터
  • 그 밖의 요구: 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편으로 요청

② 원아 등 제3자 또는 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 회사는 해당 기록을 입력한 회원의 확인을 거치거나 요구자의 신원과 대리권을 확인한 후 처리하며, 해당 원아의 기록을 특정하기 위하여 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.

③ 정정·삭제 요구를 받은 경우 회사는 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

④ 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 회사는 요구자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인합니다. 대리인은 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식의 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤ 회사는 권리 행사 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 통지합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제 방법)

① 개인정보 보호책임자: 성명 배기현 / 직책 대표 / 연락처 youngone_mag@naver.com

② 이용자는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제, 열람 청구를 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

기관소관 업무연락처
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)침해사실 신고, 상담(국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회분쟁조정, 집단분쟁조정1833-6972 · www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버범죄수사단사이버범죄 수사1301 · www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국사이버범죄 신고182 · ecrm.police.go.kr

③ 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 자는 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다(중앙행정심판위원회 www.simpan.go.kr).

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

① 이 방침은 시행일부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우 시행 7일 전(이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전)부터 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.

② 개정 이력

버전시행일주요 변경
v1.02026-08-31최초 제정
v1.12026-09-17원아 등 제3자 정보의 처리 조항 신설(제3조), 처리 항목 정비(제1조), 민감정보 입력 제한(제2조), 원아 기록 파기 기준(제5조), 법정대리인 권리 행사 절차(제10조), 마케팅 동의 통합, 후기 활용 동의 삭제

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